1. Quem é o controlador?

2. Quais dados pessoais tratamos

• 2.1 Dados fornecidos: nome, e-mail, telefone, informações cadastrais e dados necessários para prestação de serviços.
• 2.2 Dados coletados automaticamente: IP, cookies, device IDs.
• 2.3 Dados de terceiros: informações fornecidas por contratantes e parceiros conforme necessidade.

3. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. Dados fornecidos pelo titular

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Informações de cadastro e identificação
• Dados necessários para prestação de serviços técnicos e cursos

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Cookies e dados de navegação
• Informações sobre dispositivo e navegador

3.3. Dados provenientes de terceiros

Quando necessário, podemos receber dados de clientes contratantes, instituições parceiras ou plataformas utilizadas nos serviços.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Prestação de serviços contratados
• Comunicação com clientes e parceiros
• Cumprimento de obrigações legais
• Manutenção da segurança dos sistemas
• Gestão administrativa e operacional da empresa
• Execução de treinamentos, cursos e certificações

O tratamento é limitado ao mínimo necessário para o atendimento das finalidades informadas.

5. Compartilhamento de Dados

A PMS Consultoria compartilha dados pessoais somente quando necessário, com:

• Plataformas de armazenamento em nuvem: Microsoft OneDrive, que passou por avaliação de adequação à LGPD e utiliza criptografia e medidas robustas de segurança
• Parceiros diretamente envolvidos na prestação dos serviços
• Fornecedores de tecnologia e infraestrutura
• Autoridades, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais.

6. Segurança da Informação

A empresa adota uma série de medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados, incluindo:

• Criptografia de banco de dados e dispositivos
• Senhas individuais, políticas de complexidade e expiração de senha
• Acesso baseado na necessidade (colaboradores só acessam o que precisam)
• VPN para acesso remoto, com autenticação
• Firewall e regras de monitoramento de tráfego para segurança
• Processo de backup local e em nuvem, com armazenamento em ambientes distintos

7. Ciclo de Vida, Retenção e Descarte de Dados

A PMS possui procedimentos para:

• Ciclo de vida dos dados, desde a coleta até o descarte, conforme LGPD
• Retenção e descarte seguro de dados pessoais em meio físico ou digital
• Armazenamento mínimo de dados por 5 anos, quando exigido por obrigações legais e contratuais

8. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela PMS Consultoria fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais (art. 7º, VI);
• Legítimo interesse do controlador, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular (art. 7º, IX);
• Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).

Quando o tratamento envolver dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses legais previstas no art. 11 da LGPD.

9. Atendimento aos Direitos dos Titulares

Os titulares podem exercer seus direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo:

• Acesso
• Correção
• Anonimização
• Portabilidade
• Eliminação
• Revisão de decisões automatizadas
• Revogação de consentimento

A empresa possui mecanismos para atender solicitações de titulares e responder requisições de controladores no prazo adequado. As solicitações podem ser feitas diretamente ao Encarregado.

10. Resposta a Incidentes

Em caso de incidentes de segurança, a PMS Consultoria:

• Notifica prontamente os titulares e clientes envolvidos
• Reporta, quando aplicável, à ANPD
• Adota medidas imediatas de contenção e investigação

11. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. O usuário pode ajustar seu navegador para recusar cookies, podendo limitar a funcionalidade do site.

12. Local de Armazenamento dos Dados

Os dados são armazenados:

• Em servidores internos da empresa
• Em soluções de nuvem seguras (OneDrive), avaliadas conforme boas práticas de proteção de dados

13. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do território nacional, especialmente em razão do uso de soluções de computação em nuvem. Nesses casos, a PMS Consultoria adota medidas para garantir que a transferência internacional ocorra em conformidade com a LGPD, mediante a utilização de cláusulas contratuais, padrões corporativos globais e demais mecanismos legalmente admitidos.

14. Informações Adicionais

A concessão e revogação de acessos é controlada, sendo imediatamente ajustada em caso de desligamento ou mudança de função de colaboradores.

15. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

16. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente sempre será disponibilizada no site da PMS Consultoria.